LE DÉFI Bell Liaison filiale de Bell Canada (équivalent de France Telecom) est en charge de la coordination entre les consultants externes et Bell : information, management et suivi.
Bell Liaison avait besoin d'un point central d'information pour gérer et suivre les nombreux consultants externes de Bell Canada.
LA SOLUTION
NVI Canada fut en charge de la création de ce point central, qui ne pouvait être qu'un site portail accessible 24h/24.
NVI Canada a donc construit un portail Internet contenant toute l'information pour les consultants externes de Bell. NVI Canada a aussi offert un système de contenu pour réactualiser le site rapidement et facilement.
LE RÉSULTAT
Bell Liaison a une solution flexible répondant précisement à ses besoins. Les consultants externes sont plus autonomes et ont un accès immédiat à l'information.
